LEGAL REFERENCE

Dasar Privasi Kaki21 Untuk Malaysia

Dasar Privasi kaki21 memetakan data yang kami kumpul apabila anda buka akaun, masuk ke lobi, menggunakan Live Casino Tables, slot, sportsbook, atau membuat bayaran melalui Touch 'n Go...

Data akaunKuki perantiBayaran tempatanPermintaan privasi
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
kaki21 Dasar Privasi Kaki21 Untuk Malaysia

Cara Polisi Melindungi Data Akaun Anda

Dasar ini menerangkan cara kaki21 mengurus data peribadi yang anda beri secara langsung, data teknikal daripada peranti anda, rekod transaksi, serta log keselamatan yang tercipta semasa anda mengakses akaun. Kami menggunakan data ini untuk mengesahkan akses, memaparkan lobi yang sesuai, menyemak bayaran, mengesan aktiviti luar biasa, menjawab permintaan sokongan, dan mengekalkan rekod yang diperlukan oleh operasi akaun. Jika akses kepada permainan, meja

langsung, atau transaksi tertakluk pada kawasan, kami memproses data hanya di wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami tidak meminta butiran yang tidak diperlukan untuk tujuan akaun, keselamatan, pembayaran, atau komunikasi berkaitan privasi. Apabila penyedia teknikal membantu kami, perkongsian data dihadkan kepada tugasan yang perlu dan tertakluk kepada kawalan akses dalaman.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PRIVASI

Saluran Privasi Untuk Akaun Malaysia

Jika anda mahu bertanya tentang data akaun, kuki, rekod bayaran, atau pembetulan butiran profil, hubungi kami melalui saluran yang sama seperti akaun kaki21 anda. Untuk menjaga keselamatan, kami mungkin meminta pengesahan ringkas...

Sembang langsung Gunakan sembang langsung dalam akaun untuk soalan privasi segera, seperti permintaan akses data, semakan peranti masuk, atau penjelasan kuki. Kami akan sahkan akaun dahulu sebelum menyentuh rekod peribadi.
Emel privasi Hantar emel kepada pasukan kami jika permintaan anda memerlukan dokumen sokongan, pembetulan nama, atau penjelasan tentang tempoh simpanan rekod. Nyatakan ID akaun tanpa berkongsi kata laluan.
Semakan keselamatan Jika anda nampak log masuk yang tidak dikenali, minta semakan keselamatan supaya kami boleh menilai masa akses, peranti, alamat rangkaian, dan tindakan akaun yang berkait dengan privasi anda.
KAWALAN DALAMAN

Kawalan Data Dalam Polisi Kami

Privasi di kaki21 dibina melalui kawalan praktikal, bukan janji kosong. Kami pisahkan data akaun, transaksi, sesi peranti, dan log sokongan mengikut tujuan supaya pasukan dalaman hanya melihat apa...

Data akaun

Semasa anda buka akaun, kami mengumpul butiran yang diperlukan untuk profil, akses masuk, sokongan, dan pemulihan akaun. Polisi ini menerangkan...

Rekod pembayaran

Transaksi Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX menghasilkan rujukan masa, status, dan pengesahan yang perlu untuk padanan akaun...

Kuki dan peranti

Kuki membantu kami mengenal sesi masuk, bahasa paparan, dan peranti yang pernah digunakan. Anda boleh mengurus tetapan pelayar, tetapi beberapa...

Akses dalaman

Pasukan kami melihat data mengikut peranan kerja, contohnya sokongan melihat tiket, manakala semakan transaksi melihat rujukan bayaran. Akses yang tidak...

Tempoh simpanan

Kami menyimpan data selama diperlukan untuk akaun, transaksi, keselamatan, pertikaian, dan keperluan operasi. Apabila tujuan tamat, data boleh dipadam, dinyahkenal...

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan data profil, salinan rekod tertentu, atau penjelasan tentang pemprosesan. Kami akan semak identiti akaun dahulu supaya...

Soalan Privasi Sebelum Anda Buka Akaun

Kami mengumpul butiran profil, maklumat hubungan, kelayakan masuk, pilihan bahasa, serta data teknikal seperti peranti dan masa akses. Data ini membantu kami mengurus akaun, keselamatan, sokongan, dan rekod operasi.

Ya, rekod transaksi seperti masa, status, jumlah, dan rujukan bayaran boleh disimpan untuk padanan akaun dan semakan pertanyaan. Polisi ini menerangkan tujuan simpanan serta siapa yang boleh mengakses rekod tersebut.

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi masuk, mengenali tetapan pelayar, dan membantu kawalan keselamatan. Anda boleh mengubah tetapan pelayar, namun kuki tertentu diperlukan supaya akaun tidak mudah disalahakses.

Boleh. Hubungi kami melalui saluran akaun dan nyatakan data yang perlu dibetulkan. Kami akan sahkan identiti anda dahulu, kemudian memproses perubahan yang munasabah mengikut rekod akaun dan keperluan operasi.

Data boleh dikongsi secara terhad dengan penyedia yang membantu keselamatan, pembayaran, hosting, atau sokongan. Mereka hanya menerima data yang diperlukan untuk tugasan tertentu dan tertakluk kepada kawalan akses.

Tempoh simpanan bergantung pada tujuan data, seperti akaun aktif, rekod transaksi, semakan keselamatan, atau pertikaian sokongan. Apabila tujuan tidak lagi wujud, data boleh dipadam atau dinyahkenal.

Gunakan sembang langsung atau emel privasi kami dengan ID akaun dan ringkasan permintaan. Jangan kongsi kata laluan. Untuk rekod bayaran, sertakan rujukan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX.