LEGAL REFERENCE

Dasar Perundangan dan Ketetapan di kaki21

Di kaki21, kami menegakkan pematuhan terhadap undang-undang Malaysia yang mengatur operasi kasino digital dan perkhidmatan dalam talian di wilayah yang disokong. Pematuhan ini memastikan pengalaman selamat dan sah...

Penggunaan data yang selamatTransaksi cepat dan sahPerlindungan maklumat peribadiAkses yang sah mengikut undang-undangPengurusan risiko yang telus
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
kaki21 Dasar Perundangan dan Ketetapan di kaki21

Dasar dan Peraturan Operasi di Malaysia

Kaki21 beroperasi mengikut undang-undang tempatan yang membenarkan aktiviti perjudian daring di kawasan yang disokong. Setiap transaksi melalui platform ini menggunakan saluran bayaran tempatan seperti Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, dan FPX yang diiktiraf di Malaysia. Kami memastikan semua pengendalian maklumat kewangan dan personal dilakukan dengan penekanan terhadap keselamatan dan kerahsiaan. Pengguna yang membuat transaksi harus berumur sekurang-kurangnya 18 tahun dan mengikuti

semua syarat yang ditetapkan oleh undang-undang negara. Kami sentiasa memastikan polisi kami selaras dengan peraturan yang berlaku dan mengendalikan maklumat pengguna secara bertanggungjawab.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

BANTUAN PENYELESAIAN

Cara Menghubungi Sokongan Polisi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai polisi dan pengurusan data di kaki21, anda boleh menghubungi pasukan sokongan kami melalui pelbagai saluran. Kami menyediakan perkhidmatan pelanggan melalui e-mel dan live chat dari jam...

E-mel Sokongan Hantar pertanyaan anda ke [email protected] dan kami akan memberi maklum balas secepat mungkin.
Live Chat Berhubung secara langsung melalui ciri live chat di laman web dari jam 10 pagi hingga 11 malam.
Hubungi Telefon Bersedia untuk dihubungi melalui nombor telefon sokongan 1800-123-456 dari jam 10 pagi hingga 11 malam.
KEpercayaan DAN KESELAMATAN

Pengurusan Data dan Keselamatan Maklumat Anda

Di kaki21, kami mengutamakan keselamatan maklumat peribadi dan transaksi anda. Data ini disimpan secara selamat dan hanya digunakan untuk tujuan pengesahan serta pengurusan akaun sahaja. Cookies digunakan untuk...

Pengurusan Data

Maklumat anda disimpan secara selamat dan hanya digunakan untuk tujuan pengesahan dan pengurusan akaun.

Penggunaan Cookies

Cookies digunakan untuk meningkatkan pengalaman peribadi dan menyokong operasi platform dengan selamat.

Keselamatan Transaksi

Setiap transaksi diproses melalui lapisan keselamatan yang ketat menggunakan saluran pembayaran yang dikawal selia Malaysia.

Simpanan Data

Maklumat pengguna disimpan selama tempoh yang diperlukan sahaja dan mengikuti garis panduan kerahsiaan data.

Penyemakan Data

Pengguna berhak meminta penyemakan atau pengemaskinian maklumat mereka dengan menghubungi pasukan kami.

Kawalan Akses

Akses maklumat dilindungi dan dikawal ketat untuk memastikan keselamatan maklumat anda setiap masa.

Soalan Lazim Mengenai Polisi Perundangan di kaki21

Anda boleh menghubungi pasukan sokongan melalui portal akaun untuk meminta penyemakan, pengemaskinian atau penghapusan maklumat peribadi anda. Semua permohonan akan diproses dalam masa yang munasabah dengan jaminan kerahsiaan.

Pengguna mesti berumur sekurang-kurangnya 18 tahun dan mengikuti segala syarat undang-undang di Malaysia serta pihak berkuasa yang berkenaan.

Kami menggunakan lapisan keselamatan yang memenuhi piawaian tempatan untuk memproses transaksi melalui saluran seperti FPX, Touch 'n Go dan GrabPay, memastikan maklumat anda selamat dari akses tidak sah.

Ya, anda berhak meminta salinan rekod transaksi yang disimpan di dalam sistem kami, yang disusun secara telus dan selamat menurut undang-undang privasi Malaysia.

Kami mempunyai prosedur pengesanan pencerobohan dan akan segera mengambil tindakan termasuk memberi makluman kepada pengguna dan pihak berkuasa tempatan sesuai undang-undang yang berkuat kuasa.

Anda boleh melayari bahagian polisi di akaun anda atau menghubungi pasukan sokongan untuk mendapatkan maklumat terkini dan arahan tentang pematuhan GDPR atau keperluan tempatan.